En cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, de hoy en adelante “LA LFPDP” se extiende el presente Aviso de Privacidad de Datos Personales de hoy en adelante ”AVISO” a Clientes, Proveedores y Prestadores de Servicios Profesionales de Storytell-her , en adelante “Storytell-her”

“Storytell-her”, con domicilio para los efectos del presente “AVISO”, el ubicado en calle Emilio Castelar 151, colonia Polanco V sección, municipio de Miguel Hidalgo, Ciudad de Mexico, C.P. 11560, manifiesta  que a los datos personales que nos sean proporcionados como Clientes, Proveedores y/o Prestadores de Servicios Profesionales se les dará un tratamiento conforme a lo que marca”LA LFPDP”

2) Datos personales que recabamos

StoryTell-Her podrá recabar, según el servicio o interacción, los siguientes datos:

1. A) Formulario de contacto (sitio web / landing): Nombre ,Correo electrónico , Teléfono, Número de WhatsApp
2. B) Newsletter (suscripción y envío): Nombre ,Correo electrónico
3. C) Compras / pagos (talleres, cursos, mentorías, experiencias): Datos de contacto (nombre, correo, teléfono/WhatsApp) ,Información vinculada a la transacción (p. ej., monto, fecha, concepto, estatus del pago)

Importante: StoryTell-Her no almacena datos bancarios completos. Los pagos se procesan mediante Stripe y/o PayPal, conforme a sus propios avisos y medidas de seguridad.

1. D) Facturación (cuando se solicita factura):

• RFC, Constancia de Situación Fiscal / constancia de RFC (cuando sea necesaria para emitir CFDI), Razón social (si aplica) ,Domicilio fiscal (si aplica), Correo de facturación (si aplica)

StoryTell-Her no solicita datos personales sensibles de forma intencional. Si en algún caso una persona comparte datos sensibles por mensaje o formulario, se tratarán únicamente para atender la solicitud y se procurará minimizarlos.

3) Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

1. Atender solicitudes de contacto, información, cotizaciones y seguimiento.
2. Gestionar inscripciones a servicios, talleres, cursos, mentorías y experiencias.
3. Brindar atención al cliente y soporte (incluyendo contacto por WhatsApp si usted lo proporciona).
4. Procesar pagos a través de Stripey/o PayPal.
5. Emitir comprobantes y realizar facturacióncuando usted lo solicite.
6. Cumplir obligaciones legales aplicables.

Finalidades secundarias (opcionales):

1. Enviar newsletter, contenidos, novedades, materiales educativos y comunicaciones de marketing.
2. Enviar invitaciones a eventos, lanzamientos, comunidad y experiencias.
3. Realizar encuestas de satisfacción y medición de experiencia para mejoras.

Cómo negar el uso para finalidades secundarias:
Puede solicitarlo en cualquier momento escribiendo a [email protected] con el asunto: “Negativa a finalidades secundarias” o usando el enlace de “cancelar suscripción” (cuando aplique).

4) Medios para limitar el uso o divulgación

Usted puede:

• Solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales por correo a [email protected] 
• Darse de baja desde el enlace de cancelación en el newsletter (si está habilitado).

5) Transferencias de datos personales (Stripe / PayPal y proveedores)

Para cumplir con las finalidades primarias, StoryTell-Her podrá transferir datos personales a:

• Stripe (procesamiento de pagos)
• PayPal (procesamiento de pagos)
• Proveedores de email marketing (para envío de newsletter, si usted se suscribe)
• Proveedores de hosting, analítica y herramientas operativas necesarias para el funcionamiento del sitio y la atención al cliente

Estas transferencias se realizan para la operación del servicio y bajo medidas de seguridad y confidencialidad razonables.

Si StoryTell-Her llegara a transferir sus datos a aliados para finalidades comerciales propias de terceros (no operativas), se solicitará el consentimiento correspondiente.

6) Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (ARCO).

Para ejercerlos, envíe una solicitud al correo:  [email protected]  incluyendo:

1. Nombre completo y medio para responderle (correo y/o teléfono).
2. Copia de identificación oficial (para acreditar identidad) y, en su caso, documento de representación.
3. Descripción clara del derecho ARCO que desea ejercer y los datos relacionados.
4. Cualquier dato que ayude a localizar su información (p. ej., correo con el que se registró).

7) Revocación del consentimiento

Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo a [email protected]  con el asunto “Revocación de consentimiento”.
La revocación no tendrá efectos retroactivos.

8) Conservación de datos

Los datos personales se conservarán únicamente por el tiempo necesario para:

• Cumplir las finalidades descritas
• Atender requerimientos legales y fiscales (por ejemplo, facturación)

9) Medidas de seguridad

StoryTell-Her implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

11) Cambios al Aviso de Privacidad

StoryTell-Her puede actualizar este Aviso por cambios legales o internos.
Las modificaciones estarán disponibles en: https://www.storytellher.com.mx/aviso-de-privacidad, indicando la fecha de última actualización.

12) Consentimiento

Al proporcionar sus datos mediante formularios, suscripción al newsletter, mensajería (WhatsApp) o compras, usted reconoce haber leído y entendido este Aviso de Privacidad.